Причины и задачи проекта
С увеличением количества автобусов и объема работ, появилась необходимость автоматизировать работу ремонтного цеха. До этого весь учет велся в Excel, что ограничивало возможности аналитики. К тому же, учет работ и запасных частей требовал все больше и больше трудозатрат персонала.
Была очевидна необходимость внедрения полноценной системы, способной решить большое количество задач, в том числе:
- оптимизация ключевых бизнес-процессов
- снижение времени на обработку данных
- сокращение времени простоя автобусов
- автоматизация использования аналогов запчастей
- беспрерывное обеспечение запчастями мастерских
- повышение пропускной способности и продуктивности персонала
- своевременное получение актуальной информации о деятельности предприятия для взвешенного принятия решений
Процесс внедрения системы
За основу новой системы была взята программа АЛЬФА-АВТО, разработанная на платформе 1С:Предприятие 8 специально для автосервисов и автосалонов.
В несколько этапов была внедрена мощная система учета. В нее были перенесены все необходимые данные, разработаны формы документов, настроены и доработаны недостающие механизмы. В итоге получилась система, полностью автоматизирующая деятельность компании с учетом ее специфики. Некоторые механизмы были существенно доработаны, некоторые написаны с нуля.
Поэтапное внедрение разных участков системы позволило сотрудникам заказчика постепенно привыкать к новой программе, а также точнее формулировать свои требования.
Преимущества от внедрения
В результате внедрения компания ECOLINES получила уникальный продукт, полностью охватывающий все сферы деятельности и особенности учета, в том числе:
- среднее время обработки заявок на ремонт сократилось в несколько раз, так как загрузку мастерских и сотрудников стало возможным отслеживать/планировать в режиме реального времени
- автобусы перестали простаивать в очереди на плановый ремонт или ТО, так как детальное планирование работ позволяет точно установить время, когда возможно приступить к ремонту
- устранились случаи отсутствия на месте необходимых запчастей за счет автоматизированного анализа среднего потребления деталей в месяц и планирования ремонтов
- оптимизирован подбор запчастей для ремонта с учетом более дешевых/доступных подходящих деталей
- на 200 чел./часов в месяц снизились трудозатраты на ведение учета за счет устранения необходимости дублирования данных, автоматизации большинства операций, а также эргономичных интерфейсов программы
На сегодняшний день система успешно эксплуатируется, в ней работает около 15 пользователей. На постоянной основе сотрудниками нашей компании оказываются услуги сопровождения, а также развития системы.
О компании ECOLINES
- юридическое лицо: NORMA-A
- сфера деятельности: пассажирские перевозки
- численность персонала: 280
- год основания: 1993
- общий оборот за 2011 год: более 10 млн. LVL
- www.ecolines.net
Внедренное решение
- АЛЬФА-АВТО
Области автоматизации
- планирование работы
- учет калькуляций
- ведение номенклатуры
- оформление заказов
- складской учет
- отчетность
Объекты автоматизации
- центральный офис
- ремонтный цех
Информация о проекте
- количество автоматизированных рабочих мест: 15
- продолжительность проекта: 20 месяцев
- год внедрения: 2011-2013
Команда проекта
- руководитель проекта
- бизнес-аналитик
- 2 консультанта
- 2 программиста
- IT-специалист