ITEKO

История успеха LD STELS

Причины и задачи проекта

Последние годы компания LD STELS переживает активный рост, в разы увеличилось количество клиентов и объемы продаж. Многократно увеличился ассортимент. Специфика работа с торговыми сетями требует точнейшего соблюдения заявленных сроков, а также наличия необходимого объема запасов. Стратегической целью компании является завоевание ведущих позиций на рынке, что требует также соответствующего программного обеспечения.

Была очевидна необходимость внедрить мощную современную систему, способную решить большое количество задач, в том числе:

  • оптимизация ключевых бизнес-процессов 
  • снижение времени на обработку данных
  • повышение пропускной способности и продуктивности персонала 
  • автоматизация торговых операций с крупнейшими розничными сетями 
  • своевременное получение актуальной информации о деятельности предприятия для взвешенного принятия решений 

Процесс внедрения системы

В компании LD STELS последние несколько лет использовалась система 1С:Предприятие от другого поставщика. Было решено сделать ее апгрейд и нарастить недостающими функциональными возможностями. Работа торговых представителей была автоматизирована с помощью смартфонов и интегрированной мобильной системы АГЕНТ ПЛЮС.

В несколько этапов была внедрена сложнейшая система. В нее были перенесены все необходимые данные, разработаны формы документов, настроены и доработаны недостающие механизмы. В итоге получилась система, полностью автоматизирующая деятельность компании с учетом ее специфики. Некоторые механизмы были существенно доработаны, некоторые написаны с нуля. Были внедрены новые решения для маркетинга – новые механизмы стимуляции продаж. Разработаны уникальные системы планирования запасов с учетом акций и других маркетинговых компаний. 

Преимущества от внедрения

В результате внедрения компания LD STELS получила уникальный продукт, полностью охватывающий все процессы и особенности учета, в том числе: 

  • среднее время обработки заказов сократилось с 72 до 24 часов, так как теперь они автоматически попадают в систему со смартфонов торговых представителей без использования факса и электронной почты 
  • на 200 чел./часов в месяц снизились трудозатраты на ведение учета за счет устранения необходимости дублирования данных, автоматизации большинства операций, а также эргономичных интерфейсов
  • был оптимизирован процесс загрузки автомобилей – перестали выходить в рейс недогруженные автомобили 
  • внедрение адресного хранения на складах ускорило сборку заказов на 20%
  • была оптимизирована работа склада, устранился простой работников, который до этого составлял около 8% от рабочего времени
  • появилась возможность полностью контролировать работу торговых представителей, в том числе с отображением их GPS координат на карте

На сегодняшний день система успешно эксплуатируется, в ней работает 35 пользователей. На постоянной основе сотрудниками нашей компании оказываются услуги сопровождения, а также развития системы.

LD STELS

О компании LD STELS

  • сфера деятельности: торговля косметическими средствами и бытовой химией
  • численность персонала: 45
  • год основания: 2000
  • общий оборот за 2011 год: 1,5 млн. LVL
  • www.ldstels.lv

Внедренные решения

  • ERP-система для оптовой торговли
  • система АГЕНТ ПЛЮС для торговых представителей 

Области автоматизации

  • оптовая торговля
  • работа торговых представителей
  • склад
  • логистика
  • взаимоотношения с клиентами
  • маркетинг
  • бухгалтерия
  • управление персоналом
  • планирование
  • отчетность 

Объекты автоматизации 

  • центральный офис
  • розничная сеть

Информация о проекте

  • количество автоматизированных рабочих мест: 35
  • продолжительность проекта: 12 месяцев
  • год внедрения: 2012-2013

Команда проекта

  • руководитель проекта
  • бизнес-аналитик
  • консультант
  • программист
  • IT-специалист
Этот материал доступен для скачивания Открыть в PDF